Tuyên bố cam kết: f7899 hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người dùng. Chúng tôi cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này là hợp đồng ràng buộc giữa bạn và f7899 về cách chúng tôi quản lý dữ liệu của bạn.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách f7899 ("Chúng tôi", "Công ty") thu thập, lưu trữ, sử dụng, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Bạn") khi bạn truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ tại f7899.net.
Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f7899, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng các dịch vụ của f7899, bao gồm:
- Trang web f7899.net và tất cả các trang con liên quan;
- Ứng dụng di động chính thức của f7899 trên các nền tảng iOS và Android;
- Mọi dịch vụ trực tuyến khác do f7899 cung cấp dưới thương hiệu f7899;
- Mọi tương tác giữa bạn và f7899 qua kênh hỗ trợ khách hàng, Live Chat, email và các kênh truyền thông xã hội chính thức của f7899.
Chính sách này không áp dụng đối với các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà f7899 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba đó trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào cho họ.
f7899 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa);
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie), địa chỉ thường trú;
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền;
- Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung các cuộc hội thoại qua Live Chat, email hỗ trợ và các kênh liên lạc khác.
2.2. Thông tin thu thập tự động:
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ hệ thống;
- Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập, thời gian và thời lượng sử dụng, các trò chơi bạn tham gia, lịch sử đặt cược;
- Dữ liệu thiết bị: Mã nhận diện thiết bị (Device ID), thông tin phần cứng, múi giờ hệ thống.
Lưu ý: f7899 không bao giờ thu thập mật khẩu ngân hàng, OTP, mã PIN hoặc bất kỳ thông tin xác thực nhạy cảm nào của tài khoản ngân hàng hay ví điện tử của bạn. Nếu ai đó tự xưng là nhân viên f7899 và yêu cầu các thông tin này, đó là hành vi lừa đảo — hãy báo cáo ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
f7899 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
| Mục đích sử dụng |
Loại dữ liệu liên quan |
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng |
Thông tin đăng ký, thông tin liên hệ |
| Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận |
CCCD/CMND, ảnh xác minh, địa chỉ |
| Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền |
Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 |
Lịch sử liên hệ, thông tin tài khoản |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) |
Email, số điện thoại |
| Phân tích và cải thiện trải nghiệm dịch vụ |
Dữ liệu hành vi, dữ liệu kỹ thuật |
| Phát hiện và ngăn chặn rửa tiền (AML) |
Lịch sử giao dịch, thông tin danh tính |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu cơ quan chức năng |
Mọi dữ liệu liên quan theo yêu cầu |
f7899 cam kết chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn đúng với các mục đích đã được công bố ở trên. Nếu chúng tôi có nhu cầu sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới chưa được đề cập, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước khi tiến hành.
Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của f7899 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:
-
Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách Bảo mật này, bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho việc xử lý dữ liệu cá nhân. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào, nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dịch vụ.
-
Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng dịch vụ giữa bạn và f7899, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
-
Nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, f7899 có nghĩa vụ pháp lý phải thu thập và lưu trữ dữ liệu của bạn theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
-
Lợi ích hợp pháp: f7899 xử lý một số loại dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của mình, chẳng hạn như bảo mật hệ thống, phòng ngừa gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
f7899 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau đây:
-
Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý các lệnh nạp và rút tiền của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo cam kết riêng của họ.
-
Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp phần mềm cho f7899 có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật và lịch sử chơi game để đảm bảo hoạt động trơn tru của hệ thống.
-
Cơ quan pháp luật: f7899 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
-
Đối tác chống gian lận: Các công ty cung cấp dịch vụ phát hiện gian lận và xác minh danh tính có thể nhận một phần thông tin cần thiết để bảo vệ hệ thống và người dùng.
⚠ Nghiêm cấm tuyệt đối: f7899 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào vì mục đích thương mại hay marketing bên ngoài những trường hợp được liệt kê ở trên. Mọi yêu cầu chia sẻ dữ liệu ngoài danh sách trên đều yêu cầu sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản của bạn.
f7899 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu quả hoạt động của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
-
Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động bình thường, bao gồm cookie phiên đăng nhập và bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
-
Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
-
Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp f7899 cải thiện thiết kế và nội dung.
-
Cookie marketing: Được sử dụng để cá nhân hóa các thông báo và khuyến mãi dựa trên sở thích và hành vi của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại đều cho phép bạn xem, xóa và chặn cookie. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ f7899.
Lưu ý về Local Storage: Ngoài cookie, f7899 cũng sử dụng Local Storage của trình duyệt để lưu trữ một số tùy chọn giao diện và dữ liệu phiên làm việc. Dữ liệu này được lưu trữ hoàn toàn trên thiết bị của bạn và không được truyền về máy chủ của chúng tôi trừ khi cần thiết cho hoạt động của dịch vụ.
f7899 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
-
Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ f7899 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay trong ngành;
-
Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán AES-256;
-
Xác thực hai yếu tố (2FA): f7899 cung cấp tùy chọn xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật cho tài khoản của bạn — chúng tôi khuyến khích bạn kích hoạt tính năng này;
-
Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát;
-
Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống f7899 được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập;
-
Hệ thống phát hiện xâm nhập: f7899 vận hành hệ thống giám sát và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật kịp thời.
Mặc dù f7899 nỗ lực hết sức để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống bảo mật nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, f7899 cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định của pháp luật.
⚠ Bảo mật từ phía bạn: Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. Bạn có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân. f7899 sẽ không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập của mình.
f7899 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
-
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp có thể phát sinh;
-
Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền của pháp luật Việt Nam;
-
Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ trong vòng 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ giao dịch theo quy định pháp luật hiện hành;
-
Lịch sử hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ trong 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng để phục vụ mục đích hỗ trợ và cải thiện dịch vụ;
-
Dữ liệu cookie và phân tích: Được lưu trữ từ 30 ngày đến tối đa 24 tháng tùy loại, sau đó tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.
Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, f7899 sẽ xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn để không thể nhận dạng lại danh tính cá nhân.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại f7899:
-
Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu f7899 cung cấp bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên đã nhận dữ liệu của bạn;
-
Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa bất kỳ thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản;
-
Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu f7899 xóa thông tin cá nhân của bạn. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể không thể xóa do nghĩa vụ pháp lý;
-
Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích marketing trực tiếp hoặc khi chúng tôi dựa vào lợi ích hợp pháp làm cơ sở xử lý;
-
Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu;
-
Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho f7899 xử lý dữ liệu của bạn bất kỳ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của f7899 qua email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Xác minh danh tính: Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, f7899 sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến quyền dữ liệu. Điều này nhằm đảm bảo chỉ có chính bạn mới có thể truy cập hoặc yêu cầu xóa thông tin của mình.
Dịch vụ của f7899 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. f7899 không có chủ ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký tài khoản, f7899 yêu cầu xác minh ngày tháng năm sinh và giấy tờ tùy thân để xác nhận người dùng đã đủ 18 tuổi. Tài khoản của bất kỳ ai được phát hiện dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.
⚠ Cảnh báo dành cho phụ huynh: Nếu bạn nghi ngờ con em mình dưới 18 tuổi đã truy cập hoặc đăng ký tài khoản trên f7899, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý và xóa tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ làm việc sau khi nhận được báo cáo hợp lệ.
f7899 khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) để ngăn chặn trẻ em tiếp cận các trang web cờ bạc trực tuyến. Chơi có trách nhiệm là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi — tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
f7899 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Khi có các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, f7899 sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều hình thức sau:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ f7899.net trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
- Email gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn với nội dung tóm tắt các thay đổi chính;
- Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã cài đặt và bật thông báo).
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ f7899 sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật và có hiệu lực được coi là sự đồng ý của bạn với phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả tại Mục 9.
Khuyến nghị: Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất trong Chính sách Bảo mật của f7899. Sự hiểu biết rõ ràng về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn sẽ giúp bạn sử dụng dịch vụ một cách an tâm và tự tin hơn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách f7899 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ bảo mật: cskh@f7899.net (vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu")
- Live Chat trực tiếp: Hoạt động 24/7 tại f7899.net — đây là kênh nhanh nhất để được hỗ trợ khẩn cấp
- Thời gian phản hồi: Dưới 2 phút qua Live Chat; trong vòng 24 giờ qua email thông thường; tối đa 7 ngày làm việc cho các yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu
Khi liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu, vui lòng cung cấp tên tài khoản (hoặc email đăng ký) và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.
Cam kết cuối cùng: Tại f7899, bảo vệ thông tin cá nhân của bạn không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là cam kết đạo đức cốt lõi của chúng tôi. Mọi nhân viên và đối tác của f7899 đều được đào tạo về bảo mật dữ liệu và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định trong Chính sách này. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để f7899 hoạt động và phát triển.